2月18日,为期40天的2020年春运结束。春运40天,全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客14.8亿人次,比去年同期下降50.3%,安全形势平稳。为应对新冠肺炎疫情,交通运输部全面部署和加强疫情防控工作,坚决遏制病毒通过交通运输工具传播。
交通运输部运输服务司司长徐亚华表示:“综合考虑,预计近期返程客流将继续维持平稳增长态势。预计2月19日到本月底,全国旅客发送量将达1.58亿至1.61亿人次,日均1440万至1467万人次,疫情防控和运输保障任务繁重。”
受疫情影响 今年春运很特殊
数据显示,今年春运铁路发送旅客2.1亿人次、同比下降47.3%,公路发送旅客12.1亿人次、同比下降50.8%,水路发送旅客1689万人次、同比下降58.6%,民航发送旅客3839万人次,同比下降47.5%。
节后,受疫情防控、春节假期延长、各地延迟企业复工、推迟学校开学等因素影响,今年春运返程客流呈现新的特点:日均强度减弱、客流峰值降低、时间跨度拉大,不会出现往年多重客流叠加的客流高峰现象。
当前,疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段。近日,国务院联防联控机制对分区分级做好疫情防控工作进行了部署,要求以县为单位,针对“低风险”“中风险”“高风险”地区实施差异化防控,“低风险”地区将全面恢复正常生产生活秩序,“中风险”地区将尽快有序恢复正常生产生活秩序。
近日的客流量有小幅增长。2月14日至18日,全国旅客发送量达6223.4万人次,日均客流量达1244.7万人次,日均增长1.6%。
为疫情防控和复工复产提供有力运输保障
“下一步,交通运输部将认真贯彻习近平总书记重要指示精神,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,同时积极恢复交通运输秩序,固化完善春运经验做法,防运并举、精准施策,为疫情防控和复工复产提供有力的运输保障。”徐亚华表示。
一是继续全力做好交通运输疫情防控工作。进一步指导各地交通运输部门和运输企业,认真做好交通工具和场站消毒、通风、卫生清洁工作,加大一线从业人员安全防护力度。配合有关部门做好乘客体温检测、信息登记等工作,坚决遏制病毒通过交通运输工具传播。
二是切实加强农民工返岗运输服务保障。着力加强医护人员、公共服务、老弱病残幼等各类重点人员出行保障。指导各地结合复工开学时间安排。加大对云贵川渝豫皖等劳务输出大省和苏浙沪粤闽等劳务输入大省,以及高校集中地区的运输组织力度,切实保障农民工返岗、学生返校等重点群体出行需求。
三是积极稳妥恢复交通运输服务。贯彻落实党中央、国务院关于分级分类防控疫情的决策部署,指导各地在做好疫情防控的前提下,切实保障物流畅通,积极稳妥恢复道路客运、城市公交、轨道交通等正常交通运输服务,加强运力、人员、防疫物资等要素保障,为企业复工复产和经济运行提供有力支撑。
近八成受调查旅客对今年春运服务表示满意
第三方调查显示,79%的调查旅客对今年春运服务表示满意或认为较往年有所改善。春运期间,交通运输部如何部署疫情防控工作?春运结束,如何做好返程客流运输保障?
疫情防控期间,交通运输部升级应急响应,印发系列文件,对交通运输领域疫情防控工作进行全面部署。发布《客运场站及交通运输工具卫生防护指南》,优化运输组织调度,将交通运输工具客座率控制在50%,并设置留观区域。做好乘客信息采集,保障乘客信息可追溯。
在返程客流运输保障方面,落实中央错峰返程部署,交通运输部会同国家发展改革委等6部门印发专项通知,统筹部署铁、公、水、航等各种交通运输方式节后错峰返程疫情防控和运输保障工作。
截至2月18日,天津、河北、江苏等20个省份恢复了省际客运班线或省际包车,9个省份恢复了省内公路客运;65个地级市、69个县级市恢复了城市公交运营;长春、宁波市部分轨道交通线路已恢复运营。
交通运输部还总结推广四川省农民工返岗“春风行动”做法,指导各地积极开行农民工返岗包车,提供“点对点”直达运输,将农民工返岗包车纳入绿色通道政策范围。截至2月18日,已有四川、山东、安徽、浙江等21个省份开通了农民工返岗包车,累计运送7.6万人。
春运期间,交通运输部指导各地坚决制止阻断公路通行行为,确保“一断三不断”,实行“三不一优先”政策。
此外,结合春节假期调整,经国务院同意,交通运输部将小型客车重大节假日免费通行政策延长至2月8日,并于2月17日起至疫情结束,免收全国收费公路车辆通行费,促进复工复产。
综合运输组织调度不断加强是今年春运的重要特点之一。交通运输部会同国家发展改革委等联合发文,统筹部署综合运输衔接、运输服务等工作,组织各地全面提高服务保障能力。节日期间,邮政快递企业安排专人保障了包裹、快件的投递服务。
“您好,因疫情防控检测需要,XX出口封闭,请您绕行至XX出口,注意行车安全。”走进河南12328电话服务中心,这样的话语每天都在回响。放眼全国,春运期间12328交通运输服务监督电话运行管理继续加强,旅客诉求渠道进一步畅通。
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