7月20日,河南郑州遭遇大范围极端强降雨,人民群众生命财产损失惨重。随着暴雨减弱,更多车辆“浮出水面”,郑州这个汽车保有量近500万辆的城市,急需开展灾后车辆救援。
当谈到车辆受灾,或许多数人会把目光集中在保险公司理赔,但其中还有这样一群人在默默付出,他们就是救援公司。灾情发生后,报警求救电话不断,救援拖车严重不足,全国各地救援公司纷纷第一时间成立支援队,火速奔赴河南,支援开展车辆救援、保险理赔工作。他们当中有这样一只来自河北高速救援的队伍----承唐高速半壁山辖区承德腾飞汽车吊装救援有限公司。
7月20日夜间零时,应博车网邀请,腾飞救援第一时间集结5人、4车火速增援河南开展救援工作,21日16时到达郑州。救援人员在出发前已经通过各大新闻媒体、短视频平台对灾情有了心理预判,但当大家亲临受灾现场,还是被眼前这个一线城市的“凌乱”所震撼。积水已经开始退去,但马路上横七竖八的车辆、街旁被暴雨洗礼过的树木、车顶的淤泥、灾民脸上惊魂未定的神情,无不诠释着这场暴雨的威力。
救援人员顾不得长距离奔波的劳累,迅速投入战斗。开始工作的第一天,大家就成功救援40余辆车,充分展示了河北高速救援的速度与专业。暴雨过后折断的树木、积水冲击的杂物不知何时将救援人员身上划的遍体鳞伤。他们面临的问题还有水土不符,在潮湿积水环境下,救援人员需要穿雨鞋才能工作,厚重且不透气的雨鞋每天都将脚捂出白泡。在这样的环境中,他们在郑州工作了十天,与此同时新乡告急。8月1日,救援队按照统一部署,又前往新乡开展拖车救援工作。
最让救援人员印象深刻的是,7月25日上午,当大家正忙着拖车时,一位女士着急的过来求救,原来她的车因泡太久,门窗打不开,车内证件、现金拿不出来。救援人员赶紧放下手中的工作,帮助其打开车门,为其拿出证件,通过聊天得知其家中缺水,便又从后备箱中拿出矿泉水送给女士。女士拿出部分现金表示感谢,被救援公司婉言谢绝。正如领队孙志刚所说的:风雨无情,人间有爱,让我们一起同舟共济,早日战胜此次灾情。
如此快速高效、亲情便民的救援,与其平日的工作是分不开的。具了解,承德腾飞汽车吊装救援有限公司成立于2003年12月18日,现有人员12人,大小清障车辆10余辆。公司于2015年12月开始负责承唐高速K845+252--K888+000(双向)段车辆救援工作。该救援公司清障人员的安全意识强,能够科学地进行施救作业且收费标准合理,并按规定进行公示,从未发生救援投诉情况,为广大司乘提供了安全、快速、优质、高效率的保畅服务环境。
截止目前,腾飞汽车吊装救援仍然战斗在新乡的大街小巷,共拖车救援480余辆车,救援受灾群众20余人,充分展现了河北高速救援应对汛期突发恶劣天气状况,紧急救援,热情服务,安全第一的良好行业形象。
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